A inteligência artificial pode enriquecer a aprendizagem? Na Erickson, utilizamos a IA de forma ética e transparente para promover o crescimento humano.
Na Erickson Coaching International, o uso de Inteligência Artificial (IA) é orientado pela nossa missão de promover mudanças transformacionais através da conexão humana. Estamos comprometidos com a inovação ética, protegendo os direitos, a privacidade e a experiência de todos os nossos intervenientes — incluindo formandos, docentes, parceiros e membros da equipa — ao mesmo tempo que potenciamos a aprendizagem, aumentamos o valor, melhoramos a retenção de conhecimento e oferecemos a mais elevada qualidade de ensino.
O nosso objetivo é integrar a IA de forma ponderada, melhorando a experiência global, aumentando o envolvimento, reforçando a retenção de conhecimento e proporcionando uma educação e apoio da mais alta qualidade. Acreditamos que a IA, quando utilizada de forma responsável, pode elevar o nosso trabalho, ampliar o nosso impacto e aprofundar o valor que oferecemos à nossa comunidade global.
1. Transparência
Comprometemo-nos a comunicar de forma clara quando e como as tecnologias de IA são utilizadas nas nossas ofertas. Sempre que os nossos intervenientes interagem com IA — seja através de feedback automatizado, chatbots ou outras ferramentas educativas — serão informados de forma aberta e acessível.
2. Privacidade e Segurança
Cumprimos as leis canadenses e internacionais de proteção de dados, garantindo que a informação pessoal permanece segura. Todos os dados utilizados no desenvolvimento ou implementação da IA são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições dos Formandos, garantindo consentimento informado e utilização responsável de dados anónimos.
3. Justiça
A Erickson trabalha ativamente para prevenir vieses nos seus modelos de IA, honrando a sua responsabilidade de respeitar o verdadeiro espírito dos princípios Solution-Focused. Revisamos e refinamos continuamente os nossos sistemas de IA para garantir que refletem justiça, respeitam perspectivas diversas e apoiam experiências de aprendizagem significativas e alinhadas com os nossos valores.
4. Responsabilização
Os sistemas de IA da Erickson são guiados por supervisão humana constante. Realizamos verificações de qualidade regulares e revisões manuais para assegurar que os nossos serviços alimentados por IA permanecem precisos, relevantes e alinhados com os princípios solution-focused.
5. Fiabilidade e Segurança
Testamos rigorosamente as funcionalidades de IA para garantir segurança, desempenho e fiabilidade. Ao integrar IA em ambientes de aprendizagem, asseguramos que melhora a experiência sem comprometer a relação de coaching nem a conexão humana.
6. Design Centrado no Humano
A IA na Erickson existe para amplificar — não substituir — o poder do coaching humano. As nossas tecnologias são concebidas para apoiar coaches e formandos, estimulando insight, autoconsciência e ação no mundo real.
Ao seguir estes princípios, a Erickson Coaching International procura utilizar a IA de forma ética, justa e transparente. Acreditamos que isso nos ajudará a inovar e a construir confiança junto dos nossos clientes e da nossa comunidade.
Objetivos de IA
Os nossos objetivos de IA estão enraizados na visão estratégica da Erickson para uma educação transformacional e numa abordagem profundamente humana ao crescimento. Estes objetivos foram definidos para orientar a nossa evolução nos próximos três anos e além.
Visão do que queremos ser
A Erickson aspira a ser um líder globalmente consciente e confiável em coaching solution-focused. Pretendemos cultivar um ecossistema de coaching onde formadores e formandos sejam capacitados, e o impacto nas vidas profissionais e pessoais seja significativo e expansivo.
Direção para onde queremos ir
Ao integrar a IA, procuramos:
Expandir percursos de aprendizagem personalizados
Aprofundar a aprendizagem através da IA
Aumentar a eficiência operacional
Em essência, queremos que a IA promova maior eficiência, aprofunde a aprendizagem transformacional e torne os nossos serviços mais acessíveis, impactantes e distintivamente valiosos.
Metas Específicas de IA
Na Erickson Coaching International, estamos a integrar a IA de forma ponderada para enriquecer a aprendizagem, capacitar coaches e aumentar o impacto dos nossos programas. Eis como estamos a fazê-lo:
Experiências de Aprendizagem Melhoradas
O nosso Learning Deepening Bot permite que os formandos interajam diretamente com o conteúdo do curso — colocando perguntas, explorando aplicações na vida real e discutindo formas de ganhar com competências de coaching. É um companheiro personalizado e disponível a qualquer momento, ajudando a fixar a aprendizagem.Melhoria da Perceção Operacional
Analisando feedback anónimo dos formandos e dados de envolvimento, a IA ajuda-nos a afinar os nossos programas — assegurando que o conteúdo é relevante, significativo e verdadeiramente transformador.Apoio aos Coaches
Estamos a desenvolver um Coach Co-Pilot para auxiliar durante as sessões — ajudando os coaches a manterem-se totalmente presentes enquanto recebem apoio e insights em tempo real que impulsionam o sucesso do cliente a longo prazo.Aceleração das Competências ICF
Em desenvolvimento: Erickson’s Mentoring Support Bot — uma ferramenta digital inteligente concebida para ajudar os formandos a preparar-se para sessões com um mentor. Este bot permite que os formandos autoavaliem as suas competências de coaching ICF de forma estruturada, simulando o tipo de conversas reflexivas que teriam com um mentor real. Não se destina a substituir mentores, mas a tornar as sessões de mentoria mais focadas, perspicazes e valiosas.Practical Coaching Business Essentials Bot
Já disponível e gratuito com o curso, o Practical Coaching Business Essentials Bot é treinado com o conteúdo do curso para ajudar os coaches a transformar as suas competências num negócio rentável. Oferece acesso rápido a insights, permite que os formandos interajam com o material, gerem ideias e refinem estratégias com base em conselhos especializados do curso.
https://www.erickson.edu/resources/erickson-ai-guiding-principles-and-objectives
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